Анатолий Калинин подчеркнул, что перед отраслью стоит задача повысить эффективность, снижая затраты и инвестируя в эту сферу. «Отрасль ЖКХ — очень многогранна. У нас 11 подотраслей участвуют в этом процессе. И наша задача — повысить эффективность сферы, снижая затраты и материально ее развивая. Сейчас в коммунальный сектор пришли настолько умные технологии, что городом управляют они, а не человек», — отметил он.
Портал «Мой Горад» 115.бел создавался для отправки запросов повседневного текущего характера, касающихся жилищно-коммунальных услуг и городского хозяйства Минска, с привязкой соответствующей проблемы к карте города. При этом на портале можно отслеживать статус обработки опубликованного запроса, а также анализировать результаты работы в формате «было» и «стало». Таким образом граждане имеют возможность влиять на рейтинг организаций, оценивая качество выполненной работы.