Книга замечаний и предложений. Что нужно знать!

С января 2026 года в Республике Беларусь изменилось законодательство, регламентирующее ведение книги замечаний и предложений (далее – Книга).

В первую очередь надо знать, что изменился перечень субъектов, которым нужно получать такую книгу.

Как было и ранее, получать книгу обязаны организации и индивидуальные предприниматели, реализующие товары, выполняющие работы, оказывающие услуги согласно определенному перечню сфер в приложении 1 к Положению о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2025 №635.

Вместе с тем этот перечень незначительно скорректирован, в частности изменения коснулись:

-в сфере жилищно-коммунального хозяйства — с 01.01.2026 Книга понадобится не только жилищно-строительным, но и жилищным кооперативам, а также товариществам собственников;

-в сфере здравоохранения — Книга теперь понадобится индивидуальному предпринимателю, если он ведет медицинскую деятельность. Ранее она нужна была также при осуществлении им фармацевтической деятельности;

-в сфере культуры – теперь Книга должна иметься не только в театрально-зрелищных организациях и культурно-просветительских учреждениях, но также и в спортивно-культурных центрах.

Что касается юстиции, согласно перечня, наличие Книги теперь необходимо только в риэлтерских организациях и у юридических лиц, которые оказывают юридические услуги.

Также с начала текущего года изменился порядок заполнения Книги.

В настоящее время Книгу по первому требованию гражданина следует подать в развернутом виде на очередной свободной для заполнения странице.

Следует помнить, что от гражданина запрещается требовать предъявление документа, удостоверяющего личность, объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения. Отказать в предъявлении Книги нельзя.

Комитет обращает внимание, что за непредставление Книги по первому требованию в соответсвии с частью второй статьи 10.10 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность в виде наложения штрафа в размере до четырех базовых величин.

Подписывайтесь на телеграм-канал «Дятлово ОНЛАЙН» по короткой ссылке @gazeta_peramoga

administrator

Recent Posts

22 июня в Дятлово состоится митинг-реквием

Подписывайтесь на телеграм-канал «Дятлово ОНЛАЙН» по короткой ссылке @gazeta_peramoga

3 часа ago

С 19 июня за борщевик и золотарник на участке будет грозить штраф до 10 базовых величин

Новые нормы закреплены в Кодексе об административных правонарушениях. В первую очередь речь идёт о борщевике…

5 часов ago

«Ночь провели спокойно». Медики о состоянии пострадавших в Брянской области пациентов

Состояние всех пострадавших в Брянской области пациентов после первой проведенной в учреждениях здравоохранения Минска ночи…

6 часов ago

Первый укос трав проведен в Беларуси на 85% запланированных площадей

В Беларуси скошено трав первым укосом на площади 1200 тыс. га, что составляет 85% от…

6 часов ago

О результатах контроля за работой УКСа по выполнению им функций заказчика

Комитетом государственного контроля Гродненской области при проверке одного из районных управлений капитального строительства, выполняющего функции…

6 часов ago

Александр Лукашенко в ходе рабочей поездки в Узденский район ознакомится с развитием племенного животноводства

Президент Беларуси Александр Лукашенко в ходе рабочей поездки в Узденский район Минской области ознакомится с…

7 часов ago