Книга замечаний и предложений. Что нужно знать!

С января 2026 года в Республике Беларусь изменилось законодательство, регламентирующее ведение книги замечаний и предложений (далее – Книга).

В первую очередь надо знать, что изменился перечень субъектов, которым нужно получать такую книгу.

Как было и ранее, получать книгу обязаны организации и индивидуальные предприниматели, реализующие товары, выполняющие работы, оказывающие услуги согласно определенному перечню сфер в приложении 1 к Положению о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.11.2025 №635.

Вместе с тем этот перечень незначительно скорректирован, в частности изменения коснулись:

-в сфере жилищно-коммунального хозяйства — с 01.01.2026 Книга понадобится не только жилищно-строительным, но и жилищным кооперативам, а также товариществам собственников;

-в сфере здравоохранения — Книга теперь понадобится индивидуальному предпринимателю, если он ведет медицинскую деятельность. Ранее она нужна была также при осуществлении им фармацевтической деятельности;

-в сфере культуры – теперь Книга должна иметься не только в театрально-зрелищных организациях и культурно-просветительских учреждениях, но также и в спортивно-культурных центрах.

Что касается юстиции, согласно перечня, наличие Книги теперь необходимо только в риэлтерских организациях и у юридических лиц, которые оказывают юридические услуги.

Также с начала текущего года изменился порядок заполнения Книги.

В настоящее время Книгу по первому требованию гражданина следует подать в развернутом виде на очередной свободной для заполнения странице.

Следует помнить, что от гражданина запрещается требовать предъявление документа, удостоверяющего личность, объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения. Отказать в предъявлении Книги нельзя.

Комитет обращает внимание, что за непредставление Книги по первому требованию в соответсвии с частью второй статьи 10.10 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность в виде наложения штрафа в размере до четырех базовых величин.

Подписывайтесь на телеграм-канал «Дятлово ОНЛАЙН» по короткой ссылке @gazeta_peramoga

administrator

Recent Posts

Рыхтавацца да зімы – загадзя і грунтоўна

Пад кіраўніцтвам старшыні райвыканкама Андрэя Садоўскага з удзелам старшыні раённага Савета дэпутатаў Аляксандра Бараноўскага прайшло…

15 часов ago

Последствия выплаты заработной платы «в конверте» для нанимателей

Под зарплатой «в конверте» принято понимать незаконную форму  оплаты труда, при которой часть или весь…

15 часов ago

Навучыліся аказваць неадкладную дапамогу

Другі раз запар у Беларусі прайшоў рэспубліканскі міжведамасны адукацыйны праект “Запусці сэрца”, арганізатарамі якога выступаюць…

16 часов ago

Добрахвотнікаў стала больш

У рамках месячніка Таварыства Чырвонага Крыжа ў Дзятлаве адбылося ўрачыстае ўручэнне пасведчанняў новым валанцёрам аб’яднання.…

16 часов ago

Макроэкономическая стабильность и повышение качества жизни. Александр Лукашенко назвал базовые цели ЕАЭС

Президент Беларуси Александр Лукашенко на заседании Высшего Евразийского экономического совета назвал базовые цели ЕАЭС, передает корреспондент БЕЛТА. "Реагировать…

16 часов ago

Программа заключительных мероприятий XV Республиканского фестиваля национальных культур

Подписывайтесь на телеграм-канал «Дятлово ОНЛАЙН» по короткой ссылке @gazeta_peramoga

16 часов ago