Республиканский семинар по вопросам совершенствования ЖКХ, который собрал во Дворце Независимости около 250 участников, стал площадкой, где обсудили вопросы повышения качества обслуживания населения и снижения затрат в отрасли.
О том, какие предложения по совершенствованию работы коммунальных служб есть у гродненцев, узнала «ГП».
Анатолий Шматов, военный пенсионер:
– Не раз приходилось обращаться по различным вопросам в ЖЭС. Если это касалось неисправной сантехники или надо было отремонтировать систему отопления, диспетчер брал заявку, уточняя, когда мне удобно, чтобы мастер мог прийти и починить неисправность. К слову, когда стала подтекать батарея отопления, буквально через час специалисты уже приехали на место. Но как человека неравнодушного меня волнуют вопросы благоустройства территории вокруг дома, в частности, что во время дождей вода затекает к подъезду дома и подтапливает угловую стену. Ограждающие бордюры в одном месте положили, но этого недостаточно, в двух других местах вода по-прежнему подтапливает дом. Соседи иногда сетуют на какие-то неудобства, но дальше обсуждений не идут. В ЖЭСе обращения, конечно же, принимают, отвечают, что работы требуют вложения немалых средств, и, когда это будет сделано, ответить затрудняются.
Хотелось бы, чтобы была единая городская служба, возможно, как служба 115 в Минске, в которую можно обратиться с любым вопросом, причем в любое время суток. Такая служба должна не только принять обращение человека, но и проследить, как оно будет выполнено. Желательно, чтобы заявитель после разрешения проблемной ситуации, с которой он обращался, получил письменный ответ.
Ядвига Матусевич, пенсионер:
– В нашем микрорайоне на месте бывшего военного городка на улице Пролетарской строятся красивые многоэтажные дома, благоустраивается территория вокруг них. И наш частный сектор должен соответствовать поднятой высокой планке, выглядеть достойно на фоне нового городка. Многие частные дворы действительно ухоженные, утопают в цветах и зелени. Но есть и такие соседи, которые не хотят наводить порядок в своем дворе, десятилетиями напоминающем стройплощадку.
Не все зависит от коммунальников. Горожане и сами должны поддерживать порядок. И все же хотелось бы, чтобы жилищно-коммунальные службы проверяли, в каком состоянии частные подворья. Если это необходимо, выписывали предписания хозяевам с требованием навести порядок. Можно даже организовать месячник наведения порядка.
Анна Высоцкая, бухгалтер:
– На семинаре в Минске поднимались вопросы создания мусороперерабатывающих производств. Гродненцы уже перешли на раздельный сбор мусора, когда рядом с городом открылся мусоросортировочный завод. Я всегда была сторонницей раздельного сбора мусора, не раз наблюдала, как это организовано за границей. Однако не все мои соседи адекватно отреагировали на то, что в доме заварили мусоропровод. Прошло совсем немного времени, и вижу, что настроение их изменилось. Все аккуратно сортируют мусор, отдельно выносят пластиковые бутылки и стеклянные, бумагу. Не раз замечала, что даже дети старательно достают из пакета пластиковые бутылки и опускают их в соответствующий контейнер. Приятно, что мы стали видеться с соседями, пересекаясь… возле контейнерной площадки.
Вот только было бы приятнее, если бы контейнерные площадки не бросались в глаза. Возможно, в будущем коммунальники смогли бы огородить их со всех сторон, сделав входные ворота, накрыть сверху крышами. Такие площадки есть в Гродно, но их пока немного. Раздельный сбор мусора – дело хорошее, надо не останавливаться на сделанном.
Гродзенская праўда
