Приложение “Мобильный мастер” для организаций ЖКХ тестируют в Минске, сообщил главный инженер ГО “Минское городское жилищное хозяйство” Юрий Кукашук.
Первыми на новую форму работы перешли в ЖЭУ-5 Заводского района Минска.
Приложение установлено на смартфоны рабочих по комплексному обслуживанию зданий и сооружений. Заявка, поступившая на короткий номер 115, сразу направляется непосредственному исполнителю.
“Во время пилотного проекта мы изучаем отзывы работников, мнения, что нужно усовершенствовать”, – отметил Юрий Кукашук.
Мобильное приложение “Мобильный мастер” разработало КУП “Центр информационных технологий Мингорисполкома”. После завершения тестовой эксплуатации нового сервиса в Заводском районе опыт планируется распространить на все ЖЭУ столицы.
Система ЖКХ Минска располагает тремя каналами коммуникации горожан с жилищно-коммунальными службами – портал 115.бел, контакт-центр с коротким номером 115 и чат-бот.
