Работа с обращениями граждан – на постоянном контроле

Комитетом государственного контроля Гродненской области 25 февраля 2026 года проведена коллегия по результатам контроля за соблюдением требований законодательства при рассмотрении обращений граждан местными исполнительными и распорядительными органами и организациями Гродненской области.

В Комитет государственного контроля Гродненской области (далее – Комитет) за 2025 год поступило 611 обращений, из которых 292 письменных и 319 устных.

Если последние два года отмечался рост количества обращений, то в 2025 году число поступивших обращений относительно 2024 года уменьшилось на 7%. Количество электронных обращений составило 26%.

В 2025 году Комитетом проведено 54 выездных приема граждан с одновременным проведением «прямых телефонных линий» и 41 «горячая тематическая линия».

В разрезе районов наибольшее количество обращений поступило в Комитет от жителей Гродненского и Щучинского районов, наименьшее — из Зельвенского и Ивьевского, отсутствовали обращения от жителей Кореличского района.

Основная тематическая направленность, как и ранее, связана с вопросами коммунально-бытового характера – 35% обращений.

По-прежнему актуальными для населения оставались вопросы благоустройства дорог и улиц, ремонта жилищного фонда и непринятия должных мер реагирования со стороны жилищно-эксплуатирующих организаций.

Соблюдение законодательства при рассмотрении обращений граждан находится в Комитете на постоянном контроле, за 2025 год проверено состояние работы с обращениями в 27 организациях и учреждениях области, выявлены отдельные нарушения и недостатки, среди которых – непринятие мер для полного и объективного рассмотрения обращений; наличие фактов волокиты и формализма при их рассмотрении; нарушение сроков рассмотрения обращений; неразъяснение порядка обжалования принятых по результатам рассмотрения решений; недостаточный контроль за рассмотрением обращений.

При этом отмечено, что в целом указанная работа ведется на должном уровне.

Подписывайтесь на телеграм-канал «Дятлово ОНЛАЙН» по короткой ссылке @gazeta_peramoga

administrator

Recent Posts

Святлана Лагута: “Здаровы сэнс перамог”

7 мая Міжнародны алімпійскі камітэт зняў усе абмежаванні з беларускіх спартсменаў, такім чынам адкрыўшы ім…

6 часов ago

Футбольныя мячы – да Дня Перамогі

Напярэдадні 9 Мая ў рамках мерапрыемстваў у падтрымку дзіцяча-юнацкага футбола ў Рэспубліцы Беларусь Дзятлаўшчыну наведаў…

6 часов ago

“Перамога: погляд праз 81 год. Спадчына, памяць, выбар маладых”

Дыялогавая пляцоўка пад такой назвай  прайшла ў гімназіі № 1 горада Дзятлава. Пагаварылі пра тое,…

7 часов ago

Гістарычная памяць – аснова працвітання грамадства

Член Пастаяннай камісіі Савета Рэспублікі па эканоміцы, бюджэце і фінансах, начальнік галоўнага фінансавага ўпраўлення Гродзенскага…

7 часов ago

8 мая — Международный день Красного Креста и Красного Полумесяца

Этот важный день служит напоминанием о необходимости сохранения и укрепления ценностей гуманности, сострадания и безвозмездной…

7 часов ago

Нам даверана памяць. Не згасне слава тых, хто набліжаў Перамогу

У межах акцыі “Беларусь помніць. Помнім кожнага” на Дзятлаўшчыне прайшлі мітынгі, прысвечаныя 81-й гадавіне Перамогі…

9 часов ago