Приложение «Мобильный мастер» для организаций ЖКХ тестируют в Минске, сообщил главный инженер ГО «Минское городское жилищное хозяйство» Юрий Кукашук.
Первыми на новую форму работы перешли в ЖЭУ-5 Заводского района Минска.
Приложение установлено на смартфоны рабочих по комплексному обслуживанию зданий и сооружений. Заявка, поступившая на короткий номер 115, сразу направляется непосредственному исполнителю.
«Во время пилотного проекта мы изучаем отзывы работников, мнения, что нужно усовершенствовать», — отметил Юрий Кукашук.
Мобильное приложение «Мобильный мастер» разработало КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома». После завершения тестовой эксплуатации нового сервиса в Заводском районе опыт планируется распространить на все ЖЭУ столицы.
Система ЖКХ Минска располагает тремя каналами коммуникации горожан с жилищно-коммунальными службами — портал 115.бел, контакт-центр с коротким номером 115 и чат-бот.
